走进店内，一股鲜花特有的芬芳扑鼻而来，环顾四周，花店店面被布置的井井有条：正对店门的墙壁上整齐地悬挂着花店的营业执照以及各种荣誉牌匾；前台桌面上文件夹排列有序；电话、电脑、打印机、数码照相机等硬件设备一应俱全；成品花束在展示区列队，色彩绚丽的鲜花花材则各自拥有一方小天地。整个花店陈设带给顾客一种清爽、干净、温馨的感觉。
彬彬鲜花店相信，“让顾客感到舒心、欢畅，顾客才能更加感受到我们的用心。”
宁波彬彬鲜花店，同许许多多的同行业花店一样，在从最初的懵懂起步到获得现今的成就期间，经历了不少困难与挫折。创业初期，花店考虑节省成本，特意选择面积小、租金低廉的店面。然而在之后的实际经营过程中，当初店面选址不谨慎的弊端逐渐暴露出来：地址偏远，人流量稀少，大大制约了花店的生存与发展。
接触到网络后。彬彬鲜花店决定另辟蹊径，经营重点转向网络配送。最初是通过电话和传真接收订单，每一笔订单都认真对待，仔细配送，以真挚的服务取胜！与此同时花店还拓展网上销售渠道，花店盟友逐年递增，销售业绩也越来越好。
“只要是我们接的单子，就一定会尽全力去做，让顾客满意度达到100%。”彬彬花店老板告诉记者，几年前，彬彬鲜花店曾接到过一个订单，收花人所在地距离花店非常遥远，想要将鲜花及时完好的送到收花人手中，花店必须派出一位专送人员带着鲜花去搭乘公交车。当时正值节日期间，订单量庞大，每位配送人员的工作量都不轻，但为了实现花店对顾客的承诺，彬彬鲜花店的员工们哪怕再累也没有丝毫怨言，在缺少人力的情况下尽善尽美的完成了所有订单。“或许有花店会为了赢得大多数顾客而放弃那么一小部分，我只想说，数量并不是衡量顾客心意多寡的条件，每一位顾客都值得我们真心相待、全力以赴。”
2007年，彬彬鲜花店注册成为花集网会员用户，花店负责人表示，花集网的建立不仅为广大花店群体提供了一个网上鲜花交易平台，更开拓了花店的视野；花集拥有的专业策划团队，充满朝气与新新理念，相信花集的服务会日趋完善，不断开发出新功能。彬彬鲜花店提议，希望花集网后台转账功能实行10天工作制（作7休3），同时期盼花集网开发资源共享频道，提供更多的信息资源。
在谈到花店自身的发展规划时，彬彬鲜花表示将在以后的经营中贯彻自己坚持“以人为本”的原则与理念，实行花店管理规范一体化，持续提升花店业绩，与同行业者携手共进，为顾客提供更加优质的服务。“如今我们花店在宁波已经颇有名气，在花集网上信誉等级也颇高，可以说我们已经具备了一定的实力、积累了一定的经验和资源，完全可以考虑走一条品牌化道路。”
宁波彬彬鲜花店：
http://www.ourbloom.com/searchflorist.php?action=view&search_uniqueid=1199530625
