开创情景式销售新模式 十堰小五花坊的经营特色

       经过一年多有条不紊地筹备，湖北十堰小五花坊武汉分店终于在去年11月21日开业了，这家面积达400余平方米的花店坐落于武汉沌口经济开发区的一个小区配套绿地内，远远看去如同一间玻璃温室。阳光透过高大的落地窗直射进室内，惬意的环境、幽雅的花香、舒适的座椅，让你几乎察觉不出这里是家花店。说起这个另类的花店，总经理孙艳霞透出些许得意与欣慰。

       可以休闲的花店

       与传统花店相比，这里的区域划分更加清晰明确，鲜花区、绿植区、办公区、培训区各据一隅，几套雅致的桌椅点缀其中。将工作与爱好完美结合是孙艳霞的最大梦想，如今，她终于梦想成真，酷爱茶艺与咖啡的她巧妙地将之与花艺结合起来，开创了一种新的花店经营模式。每当闲来无事，她便握着四处淘来的青花瓷杯坐在窗边读书、晒太阳、小饮。看着满眼的绿植、闻着沁人的花香，欣赏着落地窗外大片大片的绿地、鲜花，以及篮球场和健身场内无忧无虑的身影，便让人一时间忘却了烦恼。进店的顾客也可以随意坐下小饮闲谈，或穿行于店内挑选商品，无论你看中哪种植物、哪个盆器、抑或是哪套茶具，都可以购买回去，这种情景式的销售方式是花店的最大特色，让人觉得既亲切又贴心。孙艳霞告诉记者，不少在附近工作的外国朋友已将这里作为休闲品茗、商务洽谈的场所，有事没事都愿意进来坐坐。

       以老带新求发展

       花店地处经济开发区，周围既有企业聚集，又不乏居住小区，但其相对封闭的独特位置不免让人为她的经营捏上一把汗。孙艳霞却对此颇有信心，她告诉记者，这个店的销售对象主要是老客户，其中很大一部分客户来自十堰市，随着职位升迁，这些客户来到武汉，也将花卉订单带到了武汉，不论是节日送礼、公司租摆，还是绿化工程、私人购花，这些老客户都会主动上门洽谈订购，还不时帮她宣传并介绍新客户。俗话说“大树底下好乘凉”，有了这些忠实客户的支持，花店就有了坚实的基础。

　　虽然一切进展顺利，但孙艳霞并不满足于这些成绩，她正盘算着如何在稳定老客户的基础上开拓新客户，在现有业务之外扩展新业务。她认为，眼下植物租摆的发展势头非常好，不论是公司租摆，还是家庭租摆，都有良好的前景，因此，她打算下一步重点发展这项业务，丰富花店的经营项目。此外，开班授课也在她的计划之中，目前她想到两种形式，一种是针对有志于从事花店行业的创业者提供进货方法、陈列布局、营销方式等相关培训课程，另一种是针对普通花卉爱好者开办小型沙龙，教大家一些植物养护知识和插花花艺技巧，这样既能广交朋友，又可聚拢人气，可谓一举多得。

　　“世上无难事，只要有心人。”相信在孙艳霞的精心计划和不断努力下，她的花店一定会做大做强。