北京花乡花卉市场首次评选“服务标兵”

本报讯　记者方成报道　近日，记者在北京花乡花卉市场看到一些摊位挂起了鲜艳的三角小红旗，上面写着“服务标兵”。这是该市场不久前开展的“服务标兵”评比活动的结果，411个商户中 85个榜上有名。

据该市场总经理薛振球介绍，他们这次评选“服务标兵”是1998 年开业以来的第一次。评选小组今年3月份成立，由市场为商户服务的多个部门的负责人组成。评选小组本着严格把关、宁缺毋滥的原则，制定出“服务标兵”评选条件：1．在该市场连续经营两年以上；2．在售后服务办公室没有不文明经商记录；3．遵守市场各项管理规定，爱护环境卫生；4．营业执照无过期现象，商品价签悬挂在明显位置，明码标价；5．衣着、胸卡佩戴整齐；6．按时交纳租金、工商管理费和税金；7．未与顾客及其他客商发生过矛盾。

“服务标兵”评选之后，在商户中引起了强烈反响，对保证服务质量，共创文明市场起到了推动作用。一位当选商户说：“我们一定要再接再厉，维护好自己的荣誉，为建设文明花卉市场贡献自己的力量”。一位未被评上的商户说：“我们一定要向服务标兵学习，争取明年也当标兵”。

据了解，今年花乡花卉市场被北京市工商局评为“守信企业”。